سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – عرب تورز

نحن في شركة عرب تور ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمن معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام خدماتنا عبر التطبيق أو الموقع.

المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقع عرب تور، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية: تشمل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، معلومات الدفع، وأي تفاصيل ضرورية لعمليات الحجز والدفع.
معلومات السفر: تتضمن التفاصيل المتعلقة بخطط سفرك، مثل تفضيلات الرحلات الجوية، الفنادق، تأجير السيارات، معلومات جواز السفر، ومتطلبات التأشيرة.
المعلومات التقنية: قد نقوم بجمع بيانات حول جهازك، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، وسلوك التصفح على موقعنا لتحسين تجربة المستخدم ولأغراض أمنية.
ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا، وتذكر تفضيلاتك، وجمع بيانات الاستخدام.

كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
الحجوزات: لمعالجة حجوزات سفرك، بما في ذلك الرحلات الجوية، الفنادق، والخدمات الأخرى.
خدمة العملاء: لتقديم دعم العملاء، الرد على استفساراتك، ومعالجة أي مشكلات قد تواجهها.
التخصيص: لتخصيص خدماتنا وعروضنا بما يتناسب مع تفضيلاتك واهتماماتك.
الأمن والامتثال: لحمايتك من الأنشطة الاحتيالية، وضمان أمن موقعنا، والامتثال للالتزامات القانونية.

مشاركة المعلومات والإفصاح عنها
لا تقوم شركة عرب تور ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نقوم بمشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة موثوقة فقط في الحالات التالية:
مقدموا الخدمات: قد نقوم بمشاركة معلوماتك مع شركات الطيران، الفنادق، مراكز التأشيرات، السفارات، شركات تأجير السيارات، ومقدمي خدمات السفر الآخرين لتلبية حجوزاتك.
المتطلبات القانونية: قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو بموجب إجراء قانوني، أو بطلب من السلطات الحكومية.
نقل الأعمال: في حالة حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع لكل أو جزء من أعمالنا، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك الصفقة.

أمن البيانات
نحن نطبق تدابير أمنية قوية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. وتشمل هذه التدابير التشفير وجدران الحماية.

حقوقك
لديك الحق في:
الوصول: طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات.
إيقاف الاستلام: إيقاف استلام المواد الترويجية منا.

التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم تحديث تاريخ النفاذ وفقًا لذلك. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتك.